花160万买奔驰刚提车就出岔子?温州女子怒了!

时间:2022-12-02 作者 :超级管理员

  花160万买奔驰刚提车就出岔子?温州女子怒了!,结果在提车现场就发现车子存在质量问题。找到经销商反映情况后,对方则表示该车不能退换,只能更换零部件进行补偿。

  花了百万元的汽车刚买就出了问题,且只能更换零部件,这样解决问题的方式则让赵女士非常愤怒,无法接受。

  据赵女士爆料反映称,她是在今年10月13号到温州滨海的欧龙之星奔驰4S店购买了一辆奔驰S500L,加上税收、保险、装修等费用,共计花了160余万元。

  不过在29号提车现场,她就发现这辆汽车存在问题,中控面板有多个故障灯亮起。

  “交车时其实就发现了这个问题,但销售解释说是系统故障导致,升级系统后就能解决。”

  赵女士解释称,当时在试车时她们就发现汽车面板有故障灯亮起,但当时销售人员有解释故障原因是汽车软件系统原因,升级系统之后故障灯会自动消除。

  不料,她从提车后到家中,开了大概将近20多公里,发现故障灯仍然存在,于是才联系上4S店打算退换。

  不过对方则以汽车已经交付开走,不符合国家三包政策为由拒绝,表示只能更换零部件。

  赵女士表示,作为奔驰S系列的顶级豪车,没交付前就存在问题和故障,非常不负责任。她甚至还怀疑经销商有为了自身的利益消化库存,有蓄意哄骗消费者提车的嫌疑。

  “买车的时候,销售人员说,这个车非常难卖,卖了一年也没卖出去,他说差不多卖出去就行了。”

  赵女士回忆称,这辆汽车大概算是库存车,出产日期为2021年4月,至今已经有一年半有余,当时提车时连安全气囊都有疏漏,现在想来之前的种种举动都是经销商为了赶紧脱手而想出来的托辞。

  赵女士表示,她在后续和经销商对接沟通时,对方却决口不提汽车在交付前就存在的故障和销售人员系统故障的说辞,只是答复汽车已经交付开走,不符合国家三包政策,只能予以退换零部件处理。面对经销商这样推诿的态度,赵女士不禁火冒三丈。

  赵女士表示目前她已经拨打12315请相关部门介入处理协调,看经销商能否给出一个满意的方案。如果后续结果无法让她满意,她将继续用法律维护自身应有的权益。